Klantreis compressiezorg: samen op weg naar meer zelfredzaamheid

Op 1 juni vond de regionale oplevering plaats van de klantreis compressiezorg binnen het project Versterken Zelfredzaamheid. In samenwerking met Norday en een regionaal kernteam van professionals is de afgelopen periode gewerkt aan een uniforme regionale basisaanpak voor compressiezorg. De klantreis richt zich op cliënten in de wijk met oedeemreductie zonder wonden en op nieuwe cliënten die steunkousen nodig hebben. Het uitgangspunt daarbij is het versterken van de zelfredzaamheid van cliënten, waarbij zoveel mogelijk wordt gestimuleerd dat cliënten zelfstandig steunkousen aan- en uittrekken, eventueel met ondersteuning van hulpmiddelen of een oefenmaatje. Tijdens de bijeenkomst werden niet alleen de nieuwe regionale werkwijze en afspraken gepresenteerd, maar ook diverse ondersteunende materialen zoals flyers, stappenplannen en een online toolbox voor cliënten en professionals. Via de QR-code kunnen medewerkers en cliënten eenvoudig toegang krijgen tot de toolbox en alle beschikbare materialen. De komende maanden staan in het teken van scholing en implementatie binnen de VVT-organisaties. Vanaf 1 oktober wordt gewerkt volgens de regionale werkwijze. Met deze klantreis zetten de samenwerkende organisaties opnieuw een mooie stap richting toekomstbestendige zorg, waarin zelfredzaamheid, passende zorg en regionale samenwerking centraal staan. Meer weten over de nieuwe werkwijze? Ga naar de toolbox voor inwoners en zorgverleners op onze website.

Op 15 mei vond een werksessie plaats met vertegenwoordigers van De Zorggroep, Land van Horne, Proteion en de vier organisaties uit het lerend netwerk. De sessie, begeleid door Norday, stond in het teken van de gezamenlijke verkenning en opschaling van (technologische) interventies zoals de druppelbril, medicijndispenser, vochtig washandje, compressiemiddelen en beeldzorg. Door het inzetten van een hulpmiddel kunnen cliënten veel handelingen zelf uitvoeren. Dit vergroot niet alleen hun zelfredzaamheid, maar geeft zorgprofessionals ook meer ruimte voor cliënten die intensievere zorg nodig hebben. Tijdens de sessie, gefaciliteerd door strateeg Xander en service designer Niels van Norday, gingen de deelnemers in gesprek over knelpunten, succesfactoren en randvoorwaarden. Ook werd verkend hoe ketenpartners betrokken kunnen worden om de overgang naar deze aanpak te ondersteunen. De uitkomsten worden vertaald naar een concreet advies voor verdere implementatie, met aandacht voor zowel interne acties per organisatie als gezamenlijke ketenafspraken. Met deze verkenning zetten we als regio een belangrijke stap in de transformatie van de ouderenzorg – op weg naar meer zelfredzaamheid, eenvoud in zorg én toekomstbestendige samenwerking.