ZorgConnect’s Innovatheek gaat stoppen

Zorgprofessionals besteden veel tijd aan verslaglegging na gesprekken. Dit is kostbare tijd die niet aan cliënten besteed kan worden. Vaak verwerken zorgprofessionals nog tijdens het gesprek notities. Een gesprek met een cliënt, is hét moment om te werken aan de vertrouwensband met een cliënt. Juist op dat moment alle aandacht bij de cliënt kunnen leggen is van groot belang voor kwalitatieve zorg. Wij onderzochten in hoeverre de Attendi App hen kan ondersteunen bij verslaglegging tijdens en na gesprekken. Gedurende de onderzoeksperiode werkten de deelnemers 12 weken met de Attendi App. Deze applicatie kan gesprekken opnemen en direct samenvatten in een helder verslag. Behandelaren kunnen de samenvatting ook laten opstellen volgens bekende methodes, zoals OMAHA en SBARR. De Attendi app herkent automatisch de sprekers en maakt op basis van de opname een objectief gespreksverslag. Daarnaast kun je zelf een notitie inspreken en deze via een gesproken prompt laten samenvatten volgens een gekozen methode. Het onderzoek is uitgevoerd in samenwerking met 17 VVT-instellingen en ruim 300 deelnemers, waarvan 126 zorgprofessional een vragenlijst aan het begin en einde van het onderzoek hebben ingevuld en tussentijds zijn geïnterviewd. Lees alles over het onderzoek in onderstaand rapport!

Met vertegenwoordigers van Proteion, Land van Horne, Beek & Bos, Zuyderland,  Sint Jozef en Gilde Opleidingen trokken we 12 november met ZorgConnect Noord en Midden-Limburg de sectorgrenzen over. We bezochten twee inspirerende plekken: TomatoWorld in Honselersdijk en de Innovatie Studio van PostNL in Den Haag. TomatoWorld – de kas van de toekomst Bij TomatoWorld zagen we hoe hightech tuinbouworganisaties data, robotica, sensoren en IoT inzetten voor duurzame, efficiënte teelt. Samenwerking tussen bedrijven, startups, studenten en kennisinstellingen maakt versnelling van innovaties mogelijk. PostNL Innovatie Studio Innovatie door te doen. In Den Haag kregen we een kijkje in hoe PostNL innovatie organiseert. Met een aparte innovatiestudio los van de corporate, multidisciplinaire teams en een sterke focus op experimenteren. Hun motto vat het perfect samen: “Stop talking, start trying.” Geen eindeloze overleggen, maar doen, leren en verbeteren. Wat we hiervan hebben geleerd: Begin klein, leer snel. Start met experimenten, evalueer, verbeter en schaal dan op; Maak innovatie tastbaar. Zorg voor plekken waar medewerkers en cliënten technologie kunnen ervaren; Werk samen in ecosystemen. Zoals in de glastuinbouw en logistiek, waar samenwerking met kennisinstellingen en bedrijven centraal staat; Koester een doe-mentaliteit. Innovatie ontstaat door te proberen, niet door te praten; Creëer ruimte voor experiment. Een veilige leeromgeving is essentieel om vernieuwing mogelijk te maken. Deze dag liet zien hoe andere sectoren innovatie tot leven brengen en hoe wij die inzichten kunnen vertalen naar de zorgpraktijk. Laten we het motto van de dag vasthouden: Stop talking, start trying!

Op 29 september trapten we af met het eerste dagdeel van de cursus Innovatie Ambassadeur, aangeboden vanuit Gilde Opleidingen. Tijdens deze inspirerende aftrap maakten de deelnemers van La Providence, Sint Jozef, Proteion en Vincent Depaul, kennis met diverse (digitale)innovatie en ontwikkelingen. Samen dachten ze na over de vraag: ‘Wat is innovatie en wat betekent dit voor onze eigen praktijk?’  27 oktober volgde ze het tweede dagdeel. Hierbij lag de focus op tools die inzicht geven in de pijnpunten, wensen en behoeften van eindgebruikers: het startpunt van iedere succesvolle innovatie. De deelnemers gingen actief aan de slag met het maken van een waarde propositie canvas en ontdekten hoe ze met deze methode de verbinding kunnen maken tussen klantbehoeften en innovatieve producten en diensten.   Deze cursus helpt professionals om vanuit hun eigen rol het verschil te maken. Door kennis, reflectie en praktijkgericht werken, leren deelnemers hoe ze innovatie binnen hun team en/of organisatie kunnen aanjagen! Op de foto zie je de groep in actie tijdens de sessie met het waarde propositie canvas: Samenwerken, Leren en Vernieuwen in één beeld!