Inspiratiesessie

Innovatie in de praktijk: op bezoek bij Apotheek Stroomz

Ook dit jaar organiseren we weer een inspiratiesessie. Want juist door af en toe buiten onze eigen sector te kijken, ontstaan nieuwe ideeën en inzichten die kunnen helpen bij actuele uitdagingen binnen de ouderenzorg. Denk aan arbeidsmarktkrapte, toegankelijkheid, passende ondersteuning en de vraag hoe we zorg en dienstverlening mensgericht kunnen blijven organiseren.

Dit keer brengen we een bezoek aan Apotheek Stroomz in Eindhoven. Daar maken we kennis met Alicia: een digitale assistente in de vorm van een hologram die bezoekers welkom heet, vragen beantwoordt en uitleg kan geven over medicijngebruik. Wanneer Alicia het antwoord niet heeft, of wanneer een persoonlijk gesprek nodig is, kan de bezoeker via beeld alsnog contact krijgen met een echte apothekersassistente op afstand. Daarmee combineert Stroomz digitale ondersteuning met menselijke nabijheid.

De innovatie is ontwikkeld vanuit een herkenbare uitdaging: toenemende zorgvraag, personeelstekort en oplopende wachttijden. In plaats van te kiezen voor “weer een digitaal portaal”, zocht Stroomz naar een warmere en klantvriendelijkere oplossing, geïnspireerd door hospitality. Juist die combinatie maakt het bezoek interessant voor de ouderenzorg: hoe kunnen technologie, gastvrijheid en professionele ondersteuning elkaar versterken?

Naast een kijkje in de praktijk is er volop ruimte om elkaar te ontmoeten, ervaringen uit te wisselen en samen te verkennen welke innovatieve oplossingen mogelijk ook binnen de ouderenzorg en regionale samenwerking toepasbaar zijn.

Praktische informatie
Datum: woensdag 2 september
Tijd: 14.00 – 16.30 uur
Voor wie: bestuurders, directeuren en projectleiders innovatie of innovatiemanagers
Vervoer: eigen vervoer of carpoolen

Let op: er zijn maximaal 20 plekken beschikbaar.