Een verhuiskaart om verbonden te blijven

Samenwerkdag – Klantreis Compressiezorg In onze regio zijn we gestart met het (her)ontwerpen van de klantreis compressiezorg: het volledige proces rondom zwachtelen en het aan- en uittrekken van steunkousen. Dit doen we onder begeleiding van Norday en volgens de sprintmethode. Ons doel? Het werk van zorgprofessionals eenvoudiger en duidelijker maken én de zelfredzaamheid van cliënten vergroten. Een mooie stap richting anders werken in de ouderenzorg! Op maandag 17 november kwamen 40 zorgprofessionals van de samenwerkende VVT-organisaties en ketenpartners bij elkaar om te onderzoeken hoe we het proces zo kunnen inrichten dat ouderen – of hun naasten – voortaan meer zelf kunnen doen. Door ouderen meer regie te geven, vergroten we hun kwaliteit van leven: zelfstandigheid sluit immers beter aan bij hun persoonlijke waarden en voorkeuren. We startten de dag met demonstraties van verschillende leveranciers. Zij lieten materialen en hulpmiddelen zien die het zelfstandig aan- en uittrekken van steunkousen kunnen ondersteunen. Daarna doken we samen in de huidige werkwijze: hoe loopt het proces nu? Wat gaat goed? En vooral: wat kan beter? Tijdens deze sessie kwamen duidelijke knelpunten én verbeterkansen naar voren, die we de komende periode verder gaan uitwerken. Het kernteam vertaalt alle inzichten naar een vernieuwde klantreis. Een belangrijk onderdeel daarvan is een toolbox die ouderen, hun netwerk en professionals ondersteunt bij de nieuwe werkwijze. In deze toolbox komen hulpmiddelen, materialen en communicatiemiddelen die bijdragen aan meer zelfredzaamheid én zorgen voor meer eenduidigheid in onze regio. Later volgt meer informatie over de uitwerking en de lancering van de toolbox. Wordt vervolgd!

Donderdag 9 oktober trapten we in onze regio de klantreis compressiezorg af. Met het kernteam (vanuit De Zorggroep, Proteion, Land van Horne en Sint Jozef wonen en zorg) en Norday hebben we een gedeeld beeld gevormd van de huidige situatie. Dit resulteerde in waardevolle inzichten: Niet altijd wordt het meest passende product voorgeschreven; Sommige handelingen zijn fysiek intensief voor professionals; Tegelijk zien we steeds meer oplossingen die zelfredzaamheid vergroten en efficiënter werken mogelijk maken. Waarom (her)ontwerpen De sessie bevestigde hoe zinvol het is om deze klantreis samen scherp te stellen. Door helderheid te creëren over wie wat wanneer doet, kunnen we betere uitkomsten voor cliënten én zorgprofessionals bereiken. Doelgroep klantreis Mensen die thuis wonen met oedeem in de benen en een indicatie hebben voor oedeemreductie (zonder wonden). Samenwerkdag Op maandag 17 november gaan we met onze ketenpartners van de huidige werkwijze naar nieuwe, praktische oplossingen en afspraken. Meedoen? Werk jij als wijkverpleegkundige, ergotherapeut, compressietherapeut, praktijkondersteuner, huisartsenzorg, doktersassistente of huisarts in Noord- of Midden-Limburg en wil je aansluiten bij de samenwerkdag? Stuur dan een bericht naar contact@zorgconnectlimburg.nl 

Donderdag 4 december vindt het eerste ZorgConnect Limburg-event plaats! Het belooft een informatieve en inspirerende dag te worden, waarin je je kennis over capaciteitsmanagement in de VVT verrijkt en ervaringen uit kunt wisselen met vakgenoten. Naast het plenaire gedeelte worden er diverse workshops naar keuze aangeboden. Het volledige programma volgt binnenkort! 4 december 2025; 13:00 – 16:30 uur, met een netwerkborrel tot 17:30 uur; Kasteel Limbricht; Allee 1, 6141 AV Limbricht; Voor capaciteitsmanagers, managers flex, managers zorg, teammanagers, HR, controllers en planners die werkzaam zijn bij organisaties aangesloten bij ZorgConnect in Zuid-, Midden-, en Noord-Limburg.